湖南健康码分为红码、黄码、绿码。红码和黄码分别提示新冠病毒感染高、中风险，但绿码并不代表没有感染风险。健康码不是实施防疫医学措施的唯一依据，各地有关单位有权根据流行病学调查情况，依法依规采取防疫服务措施。为保障居民朋友们的正常出行，现益阳市资阳区新冠肺炎疫情防控指挥部就湖南省居民健康码解码申诉流程提示如下：

一、管控要求

1.报告社区：一旦发现自己或家人湖南省居民健康码变成红码或者黄码，请立即主动报告所在社区（村）。　　

2.红码人员：就地隔离再进行调查，区疾控中心流调核实赋码原因，根据具体赋码原因采取对应管控措施，管控到位后，按流程解码。　　

3.黄码人员：由社区（村）仔细开展流行病学调查，判定赋码原因，有中高风险地区（以官方公布为准）或当地政府宣布区域封闭（封控）管理但未列为中高风险地区的原则上集中隔离至离开当地满14天；无中高风险地区旅居史，但有中高风险地区所在地市旅居史的，实行7天居家健康监测，在离开当地的第1/3/7天开展核酸检测，若对象抵资几天后才被发现，则尽快落实3天2检。上述对象完成指定时间的管控且核酸检测结果均为阴性，则按流程进行解码申诉。

二、解码流程

1.个人向社区(村)递交解码申请表，疾控中心不接收个人解码申请，红、黄码人员一律不得到疾控中心进行解码。

2.社区(村)收到个人解码申请表，进一步核实情况，如果属实，盖章确认;社区（村）收集改码申请资料（改码申请表、健康码截图、行程码截图），汇总报送到资阳区疾控中心解码指定邮箱，统一解码。

3. 区疾控中心收到申请报告后，将进行复核和解码，解码时间约1-2天，解码情况通过邮箱回复，资料不全或审核不通过的不予解码。